Le rôle des logiciels dans le suivi des patients en ostéopathie
Le numérique évolue de jour en jour y compris dans le secteur de la santé et l’ostéopathie n’y échappe pas. C’est pourquoi, l’ostéopathie s’appuie sur des outils numériques notamment des logiciels professionnels comme NevaStill. Ces logiciels qui sont d’une grande aide pour les professionnels ne servent pas seulement à la gestion administrative, ils permettent également un suivi régulier, précis, structuré et personnalisé des patients.
Le quotidien d’un ostéopathe repose avant tout sur la qualité de la prise en charge de ses patients. Mais lorsque l’on travaille seul, il faut gérer de nombreuses choses comme les prises de rendez-vous, les dossiers papier, et les suivis de consultations. Beaucoup d’ostéopathes se retrouvent à consacrer plus de temps à ces taches qu’à leurs patients. C’est pour cela que des outils spécifiques et adaptés sont proposés pour les aider à tout gérer et à se consacrer uniquement à leurs patients.
Optimiser le suivi des patients grâce au stockage de données de santé
Les dossiers des patients sont numérisés, on peut donc y trouver tous leurs antécédents médicaux, leurs traitements passés, les zones déjà traitées par l’ostéopathe et les différents médecins et spécialistes consultés.
Cela permet au praticien de personnaliser ses soins et de s’ajuster le plus possible aux besoins du patient. Le but est de renforcer la continuité du suivi et de permettre à l’ostéopathe de s’adapter à chaque cas. Si le patient est transféré vers un autre praticien, le professionnel à toutes les informations nécessaires pour se plier aux besoins du patient et ainsi mettre en place une relation de confiance et de sécurité pour le patient pour qu’il soit le plus à l’aise possible.
Les logiciels d’ostéopathes simplifient la communication entre patient et praticien
Ces logiciels améliorent donc le suivi et les échanges avec les patients. Contrairement à ce que l’on pourrait penser ce système ne fragilise pas la relation mais la renforce. L’ostéopathe peut communiquer à son patient des images anatomiques et des plans de traitements par exemple pour l’aider à comprendre tout en l’accompagnant. Il peut partager les comptes rendus des séances, personnaliser ses conseils ou encore lui proposer des exercices à faire chez soi grâce aux logiciels dédiés.
Les patients peuvent prendre rendez-vous directement en ligne et consulter les créneaux disponibles pour choisir le moment qui leur convient sans avoir à appeler le cabinet. Les logiciels envoient automatiquement des rappels de rendez-vous par SMS ou e-mail, et permettent de limiter les oublis.
Même si ces logiciels aident à renforcer la relation entre l’ostéopathe et le patient et facilitent l’organisation du cabinet, ils ne remplacent pas pour autant la communication visuelle et la pratique notamment par le biais d’envoi de courrier papier aux patients.
Faciliter la gestion quotidienne du cabinet pour se concentrer sur les patients
Les logiciels possèdent plusieurs options qui permettent à l’ostéopathe d’optimiser la gestion de son cabinet en automatisant certaines tâches. A titre exemple, l’agenda est en ligne ainsi que la gestion de rendez- vous et les rappels automatiques pour être plus organisé.
Ils automatisent les rappels de rendez-vous, simplifient la gestion administrative et permettent un suivi personnalisé des patients.
Les factures des patients, la comptabilité et la communication sont gérées automatiquement par les logiciels.
L’organisation et la gestion du planning sont beaucoup plus simples et efficaces.
Grace à cela, les ostéopathes gagnent un temps considérable ce qui leurs donnent plus de temps et de disponibilités pour l’écoute et l’analyse du patient. Cela dans le seul but d’alléger la charge mentale du praticien et d’améliorer l’expérience du patient. Ces logiciels permettent aux professionnels de s’améliorer plus facilement et plus rapidement en répondant aux demandes spécifiques et aux besoins de chaque patient.